Füge deine Lieblingsprodukte deinem Warenkorb hinzu und schließe den Kauf einfach über unseren Checkout ab.

iDEAL, Kreditkarte, PayPal und andere Optionen, die Ihnen an der Kasse angezeigt werden.

Innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung können Sie Kontakt aufnehmen. Danach ist eine Stornierung meist nicht mehr möglich.

Wir liefern in die EU, das Vereinigte Königreich und die Vereinigten Staaten.

• EU & UK:
  Voraussichtliche Lieferung innerhalb der EU: 6–10 Werktage, abhängig vom Zielland.
  

• USA:
  Voraussichtliche Lieferung innerhalb der Vereinigten Staaten: 4–7 Werktage.

Sie erhalten einen Track & Trace-Link, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

Das Paket kann zurückgeschickt werden; die Kosten für einen zweiten Versand können dem Kunden in Rechnung gestellt werden.

Ja, innerhalb von 14 Tagen.

Ausnahmen: geöffnete/benutzte Kosmetika und personalisierte Produkte.

• Mangelhafte oder falsche Lieferung → wir zahlen.
• Rücksendung innerhalb der Bedenkzeit → Kunde zahlt.

Melden Sie dies innerhalb von 7 Tagen mit Fotos an support@feloria.nl. Wir sorgen für Ersatz oder Rückerstattung.

Ja, mindestens 2 Jahre in der EU und angemessene Garantie im Vereinigten Königreich. Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch entstehen, sind nicht von der Garantie abgedeckt.

Ja, unsere Produkte entsprechen den europäischen und internationalen Kosmetikvorschriften.

Wir schützen Ihre Daten gemäß DSGVO, UK-DSGVO und CCPA. Einzelheiten entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

Über support@feloria.nl. Wir antworten immer innerhalb von 14 Tagen.